Đăng nhập OxMail

Đăng nhập OxMail cần địa chỉ email và mật khẩu của tài khoản, kèm mã xác thực nếu tài khoản bật xác thực hai lớp. Bài này hướng dẫn từng bước đăng nhập, cách xử lý khi đăng nhập không thành công, trường hợp quên mật khẩu và cách đăng xuất.

Bước 1 — Mở trang đăng nhập

Vào địa chỉ webmail của tổ chức, ví dụ https://mail.tenmiencuaban.id.vn. Trang đăng nhập có ô Email, ô Mật khẩu và nút Đăng nhập.

Hình 1: Form đăng nhập.

Bước 2 — Nhập email và mật khẩu

Khi vào đúng địa chỉ mail.tenmiencuaban.id.vn, nhãn Email hiện kèm đuôi @tenmiencuaban.id.vn và ô nhập hiện chữ gợi ý you. Chỉ cần gõ phần trước dấu @, ví dụ tentaikhoan cho tài khoản [email protected]. Nhập Mật khẩu, rồi nhấn Đăng nhập.

Bước 3 — Nhập mã xác thực hai lớp

Bước này chỉ có với tài khoản đã bật xác thực hai lớp. Sau khi mật khẩu đúng, trang hiện hộp đỏ Nhập mã 6 chữ số từ ứng dụng xác thực, hoặc mã dự phòng cùng khối Mã xác thực hai lớp.

Hình 2: Hộp nhắc nhập mã và khối Mã xác thực hai lớp.

Nhập mã 6 chữ số từ ứng dụng xác thực vào ô Mã xác thực hai lớp; ô này cũng nhận mã dự phòng. Ô Tin cậy thiết bị này trong 30 ngày bên dưới được tick sẵn. Sau đó nhấn Đăng nhập.

Khi đăng nhập không thành công

Nhập sai mật khẩu thì trang hiện hộp đỏ Invalid credentials.

Hình 3: Thông báo Invalid credentials.

Nhập lại mật khẩu đúng rồi nhấn Đăng nhập. Nếu không nhớ mật khẩu, xem mục Quên mật khẩu.

Quên mật khẩu

Trang đăng nhập không có nút hay đường dẫn tự lấy lại mật khẩu. Dưới nút Đăng nhập là dòng Quên mật khẩu? kèm lời nhắc liên hệ quản trị viên. Khi quên mật khẩu, liên hệ quản trị viên của tổ chức.

Đăng xuất

Bấm thẻ tên ở góc dưới bên trái màn hình để mở menu tài khoản, rồi chọn Đăng xuất. Menu này được giới thiệu trong Tổng quan OxMail.

Muốn đăng xuất một thiết bị khác, thu hồi phiên của thiết bị đó ở Cài đặt › Phiên đăng nhập: thu hồi một phiên là đăng xuất thiết bị tương ứng. Chi tiết xem Bảo mật tài khoản.