Thư mục và nhãn
Tạo thư mục và thư mục con, di chuyển thư, dọn thùng rác, tạo thẻ màu và lọc thư theo thẻ trong webmail OneMail.
Thư mục và Thẻ ở cột trái webmail OneMail là hai cách sắp xếp thư song song — thư mục quyết định thư nằm ở đâu, còn thẻ dán nhiều nhãn màu lên cùng một thư mà không phải di chuyển nó.
Vào ở đâu
Toàn bộ cây thư mục và danh sách thẻ nằm ở cột trái, ngay dưới nút Thư mới.

Thư mục hệ thống (Hộp thư đến, Đã gắn cờ, Đã gửi, Thư nháp, Thư rác, Thùng rác) luôn có sẵn và không xoá được. Thư mục do người dùng tạo và thư mục được chia sẻ nằm cùng danh sách này.
Tạo thư mục
- Bấm Tạo thư mục ở cuối cây thư mục → hộp Tạo thư mục.
- Nhập Tên thư mục mới.
- Chọn Màu thư mục bằng nút Chọn màu (tuỳ chọn) để dễ phân biệt trong danh sách.
- Ở Chọn vị trí để đặt thư mục mới, chọn Thư mục gốc để đặt ngang hàng các thư mục hệ thống, hoặc chọn một thư mục có sẵn để tạo thư mục con bên trong.
- Bấm Thêm — thư mục xuất hiện ngay trong cây ở cột trái.

Đổi tên, đổi màu, di chuyển hay xoá thư mục: bấm biểu tượng ba chấm cạnh tên thư mục để mở menu quản lý của thư mục đó.
Chuyển thư vào thư mục
- Kéo dòng thư từ danh sách và thả vào thư mục ở cột trái.
- Hoặc bấm chuột phải vào thư → Di chuyển → chọn thư mục đích.
- Hoặc chọn nhiều thư bằng ô chọn rồi dùng nút di chuyển trên thanh công cụ phía trên danh sách.
Thùng rác và khôi phục
Thư đã xoá vào Thùng rác và vẫn khôi phục được: mở Thùng rác, chọn thư rồi Di chuyển về thư mục mong muốn. Dọn sạch thùng rác qua menu ba chấm của thư mục Thùng rác.
Tạo thẻ
- Bấm dấu + ở tiêu đề mục Thẻ → hộp Tạo thẻ.
- Nhập tên vào ô Nhập tên thẻ....
- Chọn Màu thẻ từ bảng màu, hoặc bấm Chọn màu tùy chỉnh để nhập màu riêng.
- Bấm Thêm.

Gắn thẻ và lọc thư theo thẻ
- Gắn thẻ: bấm chuột phải vào thư → Thẻ → chọn thẻ cần gắn. Thư đã gắn thẻ hiển thị biểu tượng thẻ màu cạnh tiêu đề.
- Bỏ thẻ: vào lại Thẻ trong menu chuột phải và bỏ chọn thẻ đó.
- Lọc theo thẻ: bấm tên thẻ ở cột trái — danh sách chỉ còn thư có thẻ đó. Số cạnh tên thẻ là số thư đang gắn.
Một thư gắn được nhiều thẻ cùng lúc, khác với thư mục vì mỗi thư chỉ nằm trong một thư mục.
Giới hạn & lưu ý
- Thư mục hệ thống không đổi tên và không xoá được; chỉ dọn nội dung bên trong.
- Xoá một thư mục sẽ chuyển cả thư bên trong vào Thùng rác, không xoá thẳng.
- Xoá một thẻ không xoá thư — thư chỉ mất nhãn đó.
- Thư mục được chia sẻ từ tài khoản khác hiển thị cùng cây thư mục nhưng quyền thao tác phụ thuộc vai trò mà người chia sẻ cấp — xem Danh bạ và chia sẻ.
- Bộ lọc thư đến có thể tự gắn thẻ cho thư mới về, đỡ phải gắn tay — xem Tìm kiếm và bộ lọc.