Cài lại mật khẩu quản trị
Sinh lại mật khẩu tài khoản quản trị webmail — mật khẩu mới chỉ hiển thị một lần.
Khi quên mật khẩu tài khoản quản trị webmail hoặc nghi mật khẩu bị lộ, portal sinh lại một mật khẩu mới. Cloud Server và Cloud VPS cũng có thao tác này; hosting có bài riêng chi tiết hơn: Cài lại mật khẩu hosting.
Cần biết trước
- Hệ thống tự sinh mật khẩu, không tự đặt được chuỗi theo ý mình.
- Mật khẩu mới chỉ hiển thị một lần. Mở sẵn nơi lưu mật khẩu trước khi bắt đầu.
- Mật khẩu cũ mất hiệu lực ngay, nên mọi nơi đang lưu mật khẩu cũ sẽ hỏng cho tới khi được cập nhật lại.
Bước 1 — Bấm Cài lại mật khẩu
Vào trang chi tiết email, cuộn tới khối Quản lý nâng cao, bấm Cài lại mật khẩu ở dòng Tài khoản quản trị.
Khối này chỉ hiện khi tên miền đã xác thực đủ bản ghi — xem Trỏ bản ghi DNS cho email.
Bước 2 — Xác nhận
Hình 1: Hộp thoại xác nhận
Hộp thoại nhắc lại hai điều: mật khẩu chỉ hiện một lần, và mật khẩu cũ sẽ bị thay đổi. Dòng đỏ ghi rõ Quá trình này không thể hoàn tác.
Bấm Cài lại mật khẩu để tiếp tục, hoặc Huỷ để dừng — huỷ ở bước này thì mật khẩu cũ vẫn còn nguyên.
Bước 3 — Lưu mật khẩu mới
Mật khẩu mới hiện trong một khung riêng kèm biểu tượng sao chép. Bấm sao chép, dán vào nơi lưu trữ, rồi mới đóng hộp thoại.
Cảnh báo: Đóng hộp thoại mà chưa lưu thì không xem lại được ở bất cứ đâu. Lúc đó cách duy nhất là cài lại mật khẩu một lần nữa.
Kiểm tra kết quả
Đăng nhập lại trang quản trị webmail bằng mật khẩu mới để chắc chắn đã có hiệu lực. Địa chỉ trang quản trị nằm ngay trên đó, dòng Quản trị webmail.
Không vào được dù đã đổi mật khẩu, vui lòng gửi ticket hỗ trợ.