Quản lý nhóm thư
Tạo nhóm thư, thêm hộp thư làm thành viên, sửa và xoá nhóm trên trang chi tiết email.
Nhóm thư là một địa chỉ dùng chung: thư gửi tới địa chỉ nhóm sẽ vào hộp thư của mọi thành viên trong nhóm. Dùng cho các đầu mối như kinhdoanh@, hotro@.
Mở trang chi tiết email, cuộn xuống khối Quản lý nhanh, chuyển sang thẻ Nhóm thư.
Cần biết trước
- Tên miền phải xác thực xong bản ghi mới tạo được nhóm — xem Trỏ bản ghi DNS cho email.
- Số nhóm giới hạn theo gói; ô Nhóm thư ở khối Tài nguyên cho biết đã dùng bao nhiêu trên hạn mức.
- Thành viên của nhóm phải là hộp thư đã có trên cùng tên miền — tạo hộp thư trước, xem Quản lý tài khoản thư.
Bước 1 — Tạo nhóm thư
Bấm Tạo nhóm thư ở góc trên bên trái thẻ Nhóm thư.

Hình 1: Hộp Tạo nhóm thư
| Trường | Nội dung |
|---|---|
| Tên hiển thị | Tên gợi nhớ của nhóm, ví dụ Phòng kinh doanh. Bắt buộc |
Phần trước dấu @ của địa chỉ nhóm; hậu tố tên miền có sẵn bên phải. Bắt buộc | |
| Tài khoản trong nhóm | Chọn các hộp thư làm thành viên. Không bắt buộc, thêm được sau ở hộp Cập nhật |
| Mô tả | Ghi chú nội bộ |
Nhập đầy đủ các trường có dấu * rồi bấm Lưu, hoặc Đóng để dừng.

Hình 2: Nhóm vừa tạo trong bảng
| Cột | Nội dung |
|---|---|
| Tên nhóm thư | Tên hiển thị, dòng phụ là địa chỉ thư của nhóm |
| Số thành viên | Số hộp thư trong nhóm |
| Trạng thái | Đang hoạt động hoặc Đã khoá |
| Ngày tạo | Ngày tạo nhóm |
| Hành động | Menu Sửa và Xóa |
Bước 2 — Thêm thành viên vào nhóm

Hình 3: Menu trên dòng nhóm thư
Mở menu ở cột Hành động rồi chọn Sửa.

Hình 4: Chọn hộp thư làm thành viên
Bấm vào ô Tài khoản trong nhóm, danh sách hộp thư của tên miền hiện ra, chọn những hộp cần thêm. Ô này nhận nhiều lựa chọn, bỏ chọn thì thành viên đó rời nhóm. Hộp Cập nhật còn có thêm trường Trạng thái để tạm khoá nhóm mà không xoá.
Bấm Lưu để áp dụng.
Kiểm tra kết quả

Hình 5: Nhóm đã có thành viên
Cột Số thành viên đổi theo số hộp thư vừa chọn. Ở thẻ Tài khoản, cột Nhóm thư của các hộp đó cũng hiện thẻ tên nhóm.
Xoá nhóm thư
Cùng menu ở cột Hành động, chọn Xóa rồi xác nhận.
Cảnh báo: Xoá nhóm là bỏ luôn địa chỉ dùng chung đó — thư gửi tới địa chỉ nhóm sau đó sẽ không tới ai. Hộp thư của từng thành viên vẫn còn nguyên, chỉ nhóm mất.